Туроператор Anex Tour – отзывы

Отзыв: Ужасный сервис

Воспользовались услугами данного туроператора через интернет-магазин туров. Авиаперелет задержали более чем на сутки. При этом поддержка от туроператора была на околонулевом уровне. Любые вопросы приходилось решать самому, докапываясь до истины. По возвращению из тура оформил претензию с конкретными требованиями и разъяснениями. Спустя 2 месяца “тщательных разбирательств”, пришел ответ в стилистике –> “мы не причем, обращайтесь к авиаперевозчику”. Авиаперевозчик соответственно ссылается на туроператора, так как тур был пакетный и отделить отдельно авиаперелёты невозможно. Врагу не посоветую связываться с этой конторой. Любая малейшая проблема, и вы будете предоставлены сами себе. Подумайте, оно вам надо?

Достоинства:

• их нет

Недостатки:

• наплевательское отношение к клиентам

Рекомендовали ли бы друзьям?

Ответ:

Затрудняюсь ответить

Источник